※インタビュアー…営業：楠　設計：山下

（ご主人）友人から「母親の知り合いに工務店の社長さんがいて…匠建枚方ってところだけど、すごくいいよ」って聞いたのがきっかけでした！それから実際に、渚栄町のモデルハウスを見学させていただいたんです。もう、一目ぼれでした！一発で「この会社にしよう」ってなりましたね。

（楠）ありがとうございます。私も、モデルハウスをご覧いただいている様子は、今もしっかり覚えていて、「すごく気に入っていただいているな〜」って思っておりました。

↑渚栄町モデルハウス

（奥さま）そうそう！あの家欲しかったなぁ～(笑)

（楠）当時のモデルハウスは、今はお客様がお住まいになっていて、新しいモデルハウスが伊加賀西町にございます！モデルハウスは、その時のトレンドなどを取り入れて、常にお客様に「素敵！」と感じていただけるものを…と思っているので、そのように言っていただけて嬉しいです。

（ご主人）住宅展示場や他社のモデルハウスを合わせて10件ぐらい見に行きましたよ。でも、自分たちが求めている雰囲気と違うし、価格も高くて…匠建枚方さんも、モデルハウスに伺う前は「注文住宅メインの会社で高そうだな〜」という印象でした。

（奥さま）でも、楠さんと話をしてみると自分たちの予算の範囲内で、なおかつ理想に近い形のお家が建てられる！実際のところ、検討していた他社より500万円以上安くて、こんな素敵なお家を建てることができました。

（楠）ありがとうございます。「広告費などは最低限に抑えて、お客様には “品質の良いものやサービス” を適正価格で提供する」というのが弊社の考えでして、そういったところがお客様に伝わっていて嬉しく思います。そうしますと、建築の決め手はコスパでしたか？

（ご主人）それもありますが、決め手の１番は人柄ですね。対応していただいた楠さんが、真面目で親切な印象で。 営業さんによっては上から目線で話してきたり、職業で判断する人もいて、そういう方が苦手なんですよ。でも楠さんはそれが全くなくて、寄り添ってくれる感じがすごく良いと思いました。

（楠）ありがとうございます。少し照れくさいですね(笑)

（奥さま）私は熱意がありすぎるのも苦手で…ほんと「寄り添ってくれる」って言うのが楠さんの接客にぴったりな言葉だと思います♪

（奥さま）分譲住宅とは、クオリティが全然違うので満足しています。

（ご主人）匠建枚方さんのモデルハウスはほんまに良かったです！

（奥さま）家の品質って大事だと思うんです。他社さんのモデルハウスでも、そういったことが気になるので、壁を “コンコン” ってしたり、触った質感とかチェックしていたんですよね(笑) 壁を叩いた時の薄さっていうのかな～そういうのが匠建枚方さんのモデルハウスは全然違いました！ それにモデルハウスの雰囲気とかテイストが素敵すぎて、匠建枚方さんのつくるお家の雰囲気自体が大好きです。 新しい伊加賀西町のモデルハウスも見に行きたいなぁ。

（楠）ご契約後や、お引渡し後のお客様もご案内できますので、その時は私までご連絡ください！

（奥さま）いいんですか！？ぜひお伺いしたいです！

（ご主人）あとは、現場がいつも片付いていて、「こんなところまでクオリティ高い！」って夫婦で話していました。私たちが現場に行くってお伝えしていた日も、散歩で家の前を通った時も、いつでも常にきれいでした。

↑お引き渡し前のお披露目会で。

（楠）弊社は現場美化も厳しくチェックしていますし、何より大工さんご自身が、そういった意識が高いので、私たち営業も自信をもって現場がきれいとお客様にお伝えできますね。実際、つい最近も「建築を検討しているのですが、御社の工事中現場がきれいだったので」とお問い合わせいただきました。

（ご主人）それはすごいですね！そういえば僕も、友達に現場の写真を見せたことがあるんですけど、「現場が整理整頓されてこんなにきれいな現場見たことがない！」と驚いていました。そういったところも満足度が高い部分ですね！

（奥さま）LDKが20帖以上欲しいというのがポイントでした！あとは洗面台が脱衣室にあると急な来客の時に洗濯物が見えてしまうので、洗面台の配置にはこだわりましたね。

（山下）そうでしたよね！どう洗面を隠しつつ、リビングやパントリーを広くとるか…プランのご提案をする前に色々検討したおかげで、その後のお客様との打合せの幅が広がりました。K様の施工写真を参考にさせていただいています。ありがとうございます！

（奥さま）いえいえ！こちらこそ色々と考えていただいてありがとうございます。山下さんのプランは、完全に私たちの要望を満たしてくれていたので！ LDKが広く見えますし、このオープンキッチンも使いやすくて気に入っています。

（山下）良かったです。キッチンの寸法感とか、パントリーの広さとか大丈夫でしたか？

（奥さま）キッチンと後ろの壁の間隔は1ｍに変更していただいたんですが、夫婦で料理しても気にならない広さでバッチリでした！ パントリーもまだまだ収納の余地は残っていますし十分です。

（奥さま）お家に来た人は、絶対この家を褒めてくれますね。まず玄関から良くって、トイレも洗面も玄関から見えなくてスッキリ！ 初めてきたお客さんは、迷って色々な扉開けちゃいますけど(笑)

（ご主人）玄関からリビングまで、大理石調フローリング！っていうのもこだわりで、お客さんも褒めてくれるポイントです。こういったところも分譲住宅だとできないところですよね。

（山下）そうですね。間取りもテイストも、お客様にあわせたお家が建てれるのが注文住宅の醍醐味ですね。お家のテイストでいきますと、今回お伺いさせていただいて、ダイニングテーブルや内装もモノトーン調でまとめられていて、すごいおしゃれだなって思っていました！

（奥さま）山下さんにそう言ってもらえるのは、すごく嬉しいです。イメージパースのおかげです。家の中のパースを何度も作成していただいて、お家のイメージ膨らませていました(笑) パースは送っていただけるのを、毎回すごく楽しみにしていました♪

（ご主人）イメージパースはありがたかったですね！ 外観のパースなんかは、携帯にデータ送って、現場にもっていってイメージしたり(笑)

（山下）そうだったんですね！ イメージ通りのお家に仕上がりましたか？

（ご主人）それはもう！バッチリです。

（ご主人）家自体の断熱性が良いので、冬はストーブだけで充分です。リビング階段なので、夜に寝に行くとき、2階もちょっと暖かいのがいいですね。

（山下）パワーボードと断熱材の効果ですね！ パワーボードには遮音性もあるのですが、お子様のお昼寝の時に、外の音とか気になることありますか？

（奥さま）全くないです！ お隣が犬を飼われているのですが鳴き声も聞こえないし、友達が遊びにきた車の音もわからなくて、インターホンが鳴って初めて気付くくらい静かです。

（ご主人）なので、お家に関して不満がないですね。

（奥さま）それは本当にそう！見つからないね！

（山下）そういってもらえると嬉しいです。

（ご主人）匠建枚方さんのモデルハウスを見るのが良いと思います！ 今はインスタなどでいろいろ見れますが、実際に足を運んで見にいった方がね、素晴らしいモデルハウスを建てていらっしゃるので体感した方がいいです。何度も言いますが、匠建枚方さんのクオリティはモデルハウスで確かめてしてほしい。本当に良いから！ 例えるなら軽自動車と高級車ぐらい違いますね、クオリティが全然違う。

（奥様）同じような家具を置いていても建物のクオリティが高いので、自分の家が良く見えますね。本当に大満足です。

（楠）今回、私は匠建枚方での初インタビューで緊張していたのですが(笑)、貴重なお話をたくさんお伺いできて良かったです！インタビューのお時間いただきましてありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。