※インタビュアー…営業：石田　設計：長谷川

（ご主人）うちは建て替えなので、親の代からお世話になっている地元の工務店や、注文建築の会社、合わせて3社ぐらい問い合わせしました。

（石田）大手ハウスメーカーさんは候補になかったんですね。

（ご主人）そうなんです。元々やりたい間取りがあったので、施工してくれる良い工務店はないかな？と探していた時に匠建枚方さんにも問い合わせさせてもらいました。

（石田）そうでしたね。1番最初に来ていただいた時もされたい間取りが具体的にあるので、ということで初回からスムーズにお話しが進んだ思い出があります。それでモデルハウスも見ていただいて…

（ご主人）そうそう！匠建枚方さんのモデルハウスを見た時の仕上がりがとてもキレイだったので「ここにしよう」って決めました。デザイン性もですが、ひとつひとつ丁寧に作られているんだろうなぁって！

（石田）ありがとうございます♪ そういった仕上がりや、とことん丁寧に品質にもこだわってというのが弊社の強みなので、伝わっていて嬉しいです。

（ご主人）本音をいうと、見積をとる前の印象は「匠建枚方さんが少し高いくらいかなぁ」って思ってたんです。でも実際には、匠建枚方さんともう一社が同じくらいの価格で、その他は高かったですね。

（石田）モデルハウスの仕上がりとコスパで弊社に決めていただいた、ということですね！ありがとうございます。仕上がりといえば、 施工例として商談中のお客様と外観ツアーに行くことがあるんですが、K様の外観も評判が良く、いつもツアールートに入れさせていただいております。

（ご主人）そうなんですね！外観は特に気に入っていて、外回りの掃除していたら知らない方からお褒めの言葉をいただいたことも…(笑)

（石田）外観の色合いと、破風の白いラインがキレイですよね！

（ご主人）そうなんです。外観の美しさを活かしたくて、はじめは「カーポート欲しい」って思ってたのにやめちゃいました(笑)

（長谷川）そうでしたね〜。「外観がいいので、カーポートいらないかな」っておっしゃっていただいたのが、私もとても嬉しかったです。

（奥さま）リノベーションでも建て替えでも「部屋を増やしたい」というのがかなり優先順位として高かったんですよね。でも、ひと部屋増やすためには増築が必要で、建て替えするのとあまり金額が変わらなくて…

（ご主人）そうなんです。それにうちの家は、前の配置のままだと建築の制限で2階に斜め天井があって…

（長谷川）北側斜線制限ですね。K様邸は第一種低層住居専用地域ですので、北側境界に建物が近いとまともに高さの制限がかかってしまいますもんね。

（ご主人）そうそう！敷地に余裕もあったので北側に駐車場をとったら2階の天井も低くならないように設計できるなーって考えて、建て替えに考えをシフトしました。

（長谷川）暑さ寒さなど気になることは…

（ご主人）全然ないです！

（長谷川）ありがとうございます。リビング階段をご採用いただいたので、少し気になっていたんです。

（ご主人）そこは、比較すると…という部分はあると思いますが、空調でカバーできる範囲なので問題ないです。何より、この間取りが気に入っています♪ リビングも広く感じますし、帰ってきた子供たちがリビングを通過して2階に上がるのが良いってのも実感して、これ正解だったなと思っています。

（石田）思春期になると知らない間に帰ってきて出かけますもんね(笑)

（長谷川）大きめの収納をリビングに配置させていただきましたが、そちらの使い勝手はいかがですか？

（奥さま）充分です、まだまだ余力ありです(笑) 子供がまだ小さいので、学校のプリントや細々したものが多く、まとめて収納できる空間を作ってよかったです。

（長谷川）ご活用いただけてるようで良かったです！

（長谷川）洗面台横に作らせていただいたカウンターはいかがですか？

（奥さま）めちゃくちゃ使ってますよ！ 下の子供が年頃になる頃にはさらに使うと思いますね。

（ご主人）既製品の洗面台に、幅と高さを揃えたカウンターって、我が家の造作部門(笑)では一番の力作ポイント！ キレイに仕上げていただいてありがとうございます。

（長谷川）そう仰っていただけて何よりです。

（ご主人）元々こうしたいなっていう間取りはあったんですけど、それに対して細かい部分の提案をいただけたのはありがたかったですね。

（奥さま）今はインターネットで調べると色々でてくるんですけど、調べてもわからないことや、私たちが知らないこともあって…そういった部分もしっかり提案していただけるので、安心してお任せできました。

（長谷川）ありがとうございます。K様からのご要望に対して、「それでは、こちらはいかがでしょうか？」とお話しさせていただいた際に、ご夫婦の反応が真逆の時がありましたよね。まるで漫才コンビのテンポのよい掛け合いのようで（笑）私も毎回楽しく打合せさせていただきました！

（奥さま）たまに意見が合うと「雨降るんちゃうんか」って笑ってましたよね(笑)

（ご主人）意見が違ったときも話す間に良い方向に収束していったので、今生活していて「こっちの方が良かったな…」というような事はなかったですよ！

（長谷川）ありがとうございます。

（ご主人）古家の解体から含めて、後から追加でかかる余分な費用がなかったので信頼できる会社だなと思います。

（石田）正直、あとにならないとわからないこともありますが、弊社では最初に想定できる範囲は全てお伝えさせていただきます。契約前に、お客様が一番ご不安に感じるところだと思うので、『きちんと丁寧に』を心がけています。

（ご主人）顧客に提示したものを守るって当たり前のことなんですが、なかなかできていない会社が多い中、そこをしっかりしていただいている匠建枚方さんをとても信頼しています。

（石田）そういったお言葉をいただけてありがたいです。

（奥さま）あとは、打合せ回数に制限がないのもよかったですね。

（ご主人）僕たちは言われなかったんですけど、実際には打合せ回数に限度ってあったんですか？

（長谷川）ないですね。しっかりとお客様のご意見をうかがい『満足度と品質の高いお家をご提供する』というのか弊社の代表の考えですので！

（石田）一般的には打合せ回数＝人件費に直結し、利益優先になりますよね。そこが重要視されてしまうと事務的な打合せになり、回数制限につながるんだと思います。

（ご主人）そうですね。そういう面でも、注文住宅…匠建枚方さんを選んで良かったなと思います。

（石田・長谷川）ありがとうございます！

（石田）本日はインタビューにお応えいただきありがとうございました。これからも何かありましたらいつでもご連絡下さい。よろしくお願いします。