Customer's voice お客様の声
『家の品質・大工さんが重要』という説明がすごく納得できました。
弊社にお問い合わせいただいたきっかけは?
(ご主人)ひらつーで会社名を知っていたんです。大手ハウスメーカーに行ったんですけど、地元の工務店にも行こうと思ったときに頭に浮かんだのが匠建枚方さんでした。
(廣田)そうなんですね!嬉しいです。ひらつーには他社さんもたくさん掲載されていると思うのですが、お話は聞かれたんですか?
(ご主人)他社にも資料請求はしたんですが、匠建さんの渚栄町のモデルハウスを内覧したときにそこが良すぎて!もう他社には行かなかったですね。
(廣田)ありがとうございます!あのモデルハウスは、OBのお客様からもかなりご好評いただいていました。
最初から注文住宅でお考えだったんですか?
(ご主人)そうなんですよ。お互い実家が戸建てだったので、子供を庭で遊ばせたりできる戸建てで子育てをしたいと考えてました。
(廣田)確か来社いただいた時には、もう建築される予定の土地があられましたよね。
(ご主人)探し始めてから半年ほどかな~良い土地が見つかって・・・そこから大慌てで建築会社を探しました。
当社へのイメージは?
(廣田)大手ハウスメーカーさんと比べて、当社へのイメージはいかがでしたか?
(ご主人)特に不安とかはなかったよな~。
(奥さま)すごく誠実に対応していただいたので、全く不安はなかったよね。何も知らないでハウスメーカーと工務店となると、勝手に大手が大きい規模で安心できると思っていたけど、いろいろと説明を聞いてしっかり納得できたもんね。
(ご主人)それもあるし、いつ行っても匠建さんは打ち合わせの人で席がいっぱいやったよな~。
(奥さま)あ~そうそう!それはあるかも!
(ご主人)毎回僕らだけやったら、ちょっと不安になったかも(笑)
(奥さま)インタビューの記事もめっちゃ読みました!みなさん本音で話されているのが伝わってきて、それも安心できたよね。
(廣田)そうおっしゃってましたよね~ひらつーの当社の記事もたくさん見ていただいてたと・・・
(ご主人)今も見てますよ!あ~この方、僕らと同時期に建築されてたのかな~とか、打ち合わせ中お会いしてたかもな~とか(笑)
決め手や重要視されていたところは?
(ご主人)まずは家の品質ですね。あとは、長いお付き合いになると思っていたので、営業さんや設計士さんの人柄がポイントでした。
(廣田)最終、大手ハウスメーカーさんと当社の一騎打ちになってましたよね。
(ご主人)実は最終まで迷ったんですよ。ハウスメーカーの営業さんがかなり良い方で・・・それに、他社さんでは営業の方がチャチャっと書いた図面を見せられて、これなら自分でも書けるくらいのレベルだったんですよ。でも、あのハウスメーカーさんは設計士の方が書かれた図面で良い提案だったんですよね。
(奥さま)そうそう!かなりできる営業の方だったし、その魅力はあったよね。
(ご主人)匠建さんの最終の決め手は提案力でしたね!リビングの天井を高くしたかったから…最初の聞き取りをしてもらってからのファーストプランで勾配天井の提案を見て「これやな!」って感じになったよな。
(廣田)ありがとうございます(照)
(ご主人)自分たちはいろんな要望を言うタイプなんで…と営業さんに伝えたら、「当社の設計士はどこまでもついていきますので大丈夫ですよ!」って(笑) 他社は設計の打ち合わせが3回までとか、契約から半年以内で完成とか制限があったし、僕らはしっかり確認して進めたかったので、安心感があったよね。
(廣田)そう言っていただけると、私たち設計士もますますやりがいが出ます!
(奥さま)そうやね~あと、大手ハウスメーカーだと広告宣伝費にめちゃくちゃお金かかっていると思うので、これが建築費にどれくらい乗っかってるんだろうというイメージだったんです。匠建さんから説明いただいたのは『家の品質・大工さんが重要』だということと『広告宣伝費が最小限のためこの金額で建てられる』ということだったよね~。そこがすごく納得できました。
(廣田)そうなんです!なかなかお伝えするのが難しい部分なんですが、当社の大切にしているところはまさにそこなんです!
打合せや建築が始まってからの印象は?
(廣田)打ち合わせ中はまだお子さんが産まれていらっしゃらない状況でしたよね。その段階での設計で、ご出産後の生活スタイルが想像しにくかったと思うのですが・・・実際にお住まいになられてご不便さはなかったですか?
(ご主人)実は、高校時代の友達から注文住宅を建てるなら子供ができる前が良いよ。子供がいたら打ち合わせが進まないから・・・と聞いてたんです。そのおかげで自分たちのペースで打ち合わせすることができました。
(廣田)そうだったんですね。思う存分打ち合わせしていただけました?
(ご主人)何回ほど打ち合わせしたんですかね~。
(廣田)15回以上は・・・
(ご主人)やっぱり!すごいですよね~(笑)
(廣田)打ち合わせは大変ではなかったですか?
(ご主人)ぜんぜん大変ではなかったですよ!むしろ楽しみに行ってましたよ~。だから、こうやって廣田さんと向かい合って座っているのが懐かしい(笑)
(廣田)私も懐かしいです(笑)毎回楽しくて・・・ありがとうございました。
(奥さま)家からも近かったしね。そこもポイント高かったよね。
(廣田)それはお客様がよくおっしゃってくださいます。建築現場にもすぐに行けますしね!現場に行かれた印象はありますか?
(ご主人)大工さんとのお顔合わせの時に、大工さんが見た目より大分優しくて(笑)お話するととても良い方だったので、お任せして安心だなと思いました。
お住まいになられていかがですか?
(奥さま)シューズクローク!来ていただいた方みんなが褒めてくれます!
(廣田)階段下までたっぷりスペースを取れるようにしましたよね。
(奥さま)完成するまでは、広くしすぎたかな~と思ってたんですけど・・・三輪車とかベビーカーとかしっかり入るし。
(ご主人)それでもまだスペースに余裕あるもんな~まず玄関入って一番に「めっちゃいいな~」って絶対ほめてくれますよ!
(廣田)飾り棚もご自身で付けられてますよね!きれいに利便性も良くお使いいただいていて嬉しいです。
(ご主人)あとは洗面かな~。洗濯動線が完璧です!乾太くんで乾かしてファミクロに入れるっていう動作が数歩で終わる(笑)重い荷物もって移動することがないので本当に楽ですよ!
(廣田)そこはご契約前の聞き取りからのご要望でしたよね。
(ご主人)そうなんですよ!良い感じに動線をプランしてもらったんで…!
(廣田)乾太くんはやっぱり良いですか?
(奥さま)本当に便利ですよ!乾太くんに干せないものは、天気を見て庭に干しています。
(廣田)そうだ~庭庭!これだけの広い南向きの庭があれば完璧ですね~。
(ご主人)そうなんですよ。庭もみんなに「いいね~」って言われます。子供がもう少し大きくなったらプールとか出して遊びたいですね。
1年お住まいになられて、温度感や光熱費はいかがですか?
(ご主人)基本、快適ですよ。冬場はよほど寒い日は暖房つけますけど、床暖房のみで過ごせました。真夏は日当たりが良いので、帰宅したらさすがに暑いですけど、エアコンつけたらすぐに涼しくなるし。
それに高天井の窓から明るい日差しが入るので、日中も照明なしで過ごせます。
(廣田)この高窓はこだわられましたもんね!本当に明るいです。
W発電はいかがですか?
(ご主人)電気とガス代合わせて1ヶ月数千円しかかからないんですよ。売電もしっかりされるので、ほぼかかっていないようなもんです。水道代だけですね(笑)
(奥さま)夏場ずっとクーラーをつけていても電気代は千円ほどで、ガス代はかかるけど売電でペイできるので、本当にゼロに近いですよ!
(廣田)え~!W発電の威力ですね!みなさんにお勧めできます。
しかし、静かで落ち着きますよね。
(奥さま)そうなんですよ~。私は子供と1階の和室で寝てるんですが、本当に雨風の音がしなくて、子供がぐっすり寝てくれるので助かります。
(廣田)これはパワーボード(外壁材)や断熱性能などの威力ですね!
お気に入りの場所は?
(ご主人)やっぱりこの勾配天井ですね。解放感があるし、何と言ってもあの窓から月や星が見えるんですよ!
(奥さま)めっちゃ良いよね~。
(廣田)素敵ですね~吹き抜けだと高すぎるという方もいらっしゃいますもんね。
(ご主人)2階に声が届いてしまうので、高天井か勾配天井にしたかったんです。
(廣田)今後の参考にさせていただきますね!
(奥さま)あと、キッチンもとても気に入っています。キッチンとテーブルの並びも配膳がしやすくて気に入っています。
(ご主人)使いやすいよな~。
(奥さま)確か私が途中でこの形状にしたいな~って、ファーストプランで廣田さんに考えていただいたんですよね。
パントリーもたっぷりの収納力で物がいっぱい詰まっています(笑)そうそう!パントリーの棚板を増やしたいのでお願いして良いですか?
(廣田)もちろんです!ありがとうございます。
今後注文住宅を建てられる方に、アドバイスと当社のアピールをお願いします。
(ご主人)そんな偉そうなこと(笑)そうですね~
僕らもインスタで見て「これがしたい!」って持ち込ませてもらったりしたんですけど、その商品よりコスパやデザインの良い代替案を出してもらったり・・・いろいろと提案してもらったよな。とにかく伝えたら形にしてくれますよ!
(奥さま)そうよね。とことん自分のしたいことを追求したかったら、もし子供さんがまだであればできるだけ早く動かれた方が良いと思います(笑)
(ご主人)完成した家をお披露目会で見た時に、正直想像以上でした!これからここに住むんだとワクワクしたことをよく覚えてます。住み心地もとても良く満足してますし、コスパも良かったと思いますよ。
(奥さま)匠建さんは親戚って感じです(笑)引き渡してから急につけ放されたりとかないし、何かあってもすぐ対応してくれるし。
(廣田)今後もアフター部をはじめ、しっかり対応させていただきますので、いつでもご連絡くださいね!たくさんの貴重なお話をいただきありがとうございました。