「メールで送った“箇条書きの希望”を、全部かなえてくれました」 ゼロから間取りを描き直しても、納得いくまで“とことん付き合う”家づくり
地域情報サイト「枚方つーしん（ひらつー）」で匠建枚方を知り、伊加賀西町のモデルハウスを訪れたことから家づくりが始まったO様ご夫妻。
自分たちで土地を探し、条件にぴったりの一区画と出会い、わずか4か月でご契約。たどり着いたのは、住宅診断士（ホームインスペクター）による第三者検査の安心感と、納得いくまで何度でも打ち合わせが可能な匠建枚方の家づくりでした。
メールで送った“箇条書きの希望”をすべて形にすることができた設計、毎日大活躍の乾太くん、そして暮らして1年で実感した断熱・遮音性能まで──たっぷりとお話を伺いました。
匠建枚方を知っていただいた経緯や、決め手について教えてください。
（楠） 本日はよろしくお願いします。最初にお越しいただいたのがもう3年近く前なんですよね。 そもそも、匠建枚方を知っていただいたきっかけは何だったんですか？
（奥さま） 枚方つーしん（ひらつー）ですね。もともとチェックしていて、そこで匠建さんを知ったんです。ちょうど家を探していた時期でもあったので。
（ご主人） 地元のメディアで紹介されている会社なら、という安心感もありましたね。
（楠） ひらつーがきっかけだったんですね。ありがとうございます。
（ご主人） ただ、その頃ぐらいに他社さんの建売を見学に行ったんですけど、見に行ったその日に「今日決めていただいたら」みたいなお話になって。
（奥さま） 間取りを見に行くだけのつもりだったのに、子どもが泣いていてもなかなか帰らせてもらえないぐらいの営業で…。それで一旦熱が冷めてしまったんです。 それでしばらくして、もともとひらつーで知っていた匠建さんを思い出して問い合わせさせていただいたんです。
（楠） そういう経緯だったんですね。当社をお選びいただいた決め手となるポイントはございましたか？
（ご主人） 匠建さんの決め手は、やっぱり住宅診断士（ホームインスペクター）さんによる第三者の検査が入るというところですね。それなら安心だなと。
（奥さま） あと、伊加賀西のモデルハウスで見た1階の間取りがすごく好きだったので、デザイン面も私たち好みでした。
（楠） ありがとうございます。お問い合わせいただいた当時はちょうど、土地探しの真っ最中でしたよね。
（奥さま）そうなんです。自分たちで土地探しから始めていたんですが、なかなか条件に合う物件が出てこなくて。ずっと探していた中で、条件にぴったり合う土地が出てきた瞬間に「これだ」と感じたんです。場所に関する条件もかなり細かく決めていたので、「この条件を叶えるなら、やっぱり注文住宅じゃないと難しいよね」という考えは最初からありました。
（楠） 土地は7月にお越しいただいてから11月の契約まで、4か月ほどの期間でしたよね。最近だとなかなか決まらないことも多いので、早い方だと思います。
（奥さま） 私もちょうど時間があったので、毎日物件を調べていましたよ。
（楠）こうしてぴったりの土地とご縁があって、本当によかったです。
間取りの打ち合わせで、こだわったところを教えてください。
（楠） 打ち合わせもたくさんさせていただきましたが、「ここはこだわった」というところはありますか？和室も4.5畳と、しっかり取られていますよね。
（奥さま）めちゃくちゃ細かく要望を伝えさせてもらいました（笑）
「入れたい条件を教えてください」と言われたので、メールで箇条書きにしてバーッと送ったんです。そうしたら全部網羅してくださって。最初は違う間取りで決まりそうだったんですよ。階段がこちらにあって、この辺りが吹き抜けで、という案で。
でも「吹き抜けって寒いかな」と思い始めて、なんだか妥協みたいな気持ちになってしまって。そうしたら「もし気になるところがあれば、もう一度言ってくださいね」と言ってもらえて。
（ご主人） それで、廊下に階段を持ってきて吹き抜けはなし、という形で相談したら、一気に間取りを変えていただきました。
（奥さま） 本当にさらっと変えてくださって。この間取りになってからは、もう「これっきゃない」っていう感じでした。ピタッとイメージとはまったんです。
（楠） 実際に住んでいただいても、動線などは快適ですか？
（奥さま） 快適です。玄関から入って、こっちにもあっちにもすぐ行けるし、何より広いのがいいですね。玄関を開けっぱなしにしていても、部屋の中が見えないんですよ。
（楠） ドンピシャで間取りが決まりましたね。何パターンも出させていただくお客様がほとんどなんですが、最初の案で「これでいいか」と進めてしまうより、何度も提案させていただいて、最終的に納得のいくもので決まる方が、やっぱり満足度も高くなりますね。
（奥さま） 壁紙も、最初に決めていたものから「なんか違うな」となって、ギリギリで変えてもらったんです。3Dパースで全体像を見せてもらえたので、すごく助かりました。こっちにして本当によかったです。
（楠） サンプルは小さいので、3Dパースでイメージを掴んでいただけるのは大きいですよね。実際の色味とは多少変わってしまうこともあるんですが、雰囲気はかなりイメージしていただけたかと思います。
（ご主人） 他社さんだと、ああいうご提案は別業者さんで別料金がかかると聞いていたので、その場で何度も出してもらえるのはありがたかったですね。
階段や手すりなど、細部のこだわりはありましたか？
（ご主人） 階段の高さを低くしてもらってよかったな、とは思いますね。
（楠） そこも注文住宅のいいところで、段数を14段から15段に増やすと、一段一段が低くなって、お子さまも上り下りしやすくなるんですよ。費用がドンと上がるわけでもないので、おすすめしているところです。
（奥さま） 手すりの話もしましたよね。階段の手すりを最後までつけるか、つけないかで悩んで。
（ご主人） そう、最後の最後まで「手すり問題」で（笑）
（奥さま） 歳を重ねたときのことを考えて、下まで手すりをつけておこうかという打ち合わせでお話をしていたんです。主人が先にその相談をしていたようで、後から私が同じことを言ったので「ご主人もまったく同じことをおっしゃってました」って、すごく笑ってました（笑）
（楠） やっぱり、将来のことも考えておかないといけないですからね。キッチンの使い勝手はいかがですか？3口コンロを横並びにされていますよね。
（奥さま） これが本当によかったんです。グリルパンで一つ作って、もう一つで味噌汁、もう一つで炒め物、というふうに同時進行できるので。
（ご主人） 横並びだと、フライパンの取っ手が手前に来て邪魔にならないんですよ。3口が手前と奥にあるタイプだと、奥のものを取るときに手前をまたぐことになるので。
（楠） 横並びだと全部が同じ列に来るので使いやすいですね。
現場の様子や、施工の印象はいかがでしたか？
（楠） 工事が始まってから、何度か現場を見ていただいたかと思います。挨拶回りや棟梁のご紹介のタイミングなど、実際に現地を見られていかがでしたか？
（奥さま） 現場はすごく綺麗でしたね。
（楠） 綺麗な現場というのは大事にしているところなんです。基礎だけの状態を見ると、皆さん「ここに一部屋?」というくらい狭く感じるとおっしゃるんですよ。平面だと狭く見えても、立体になった途端に大きさがわかるので。
（ご主人） 棟梁が「こんなに厳しくて細かい検査をするところはないですよ」って言ってたんですよ。検査が多すぎて大変だって（笑）でも、それはこちらからすると一番の安心材料で。
（楠） 毎回検査があるので、現場としてはひと手間であるようなことをやっておかないと、後々取り返しのつかないことになりますから。大工の皆さんしっかりやってくださいますが、毎回が満点とは限らないので、住宅診断士（ホームインスペクター）さんに細かいところまで確認いただいています。
（ご主人） 第三者の検査が入られるというのが、匠建さんを選んだ一番の理由でしたので、とても安心感がありました。
（楠） 他社さんではあまりやられていないところなので、そこを評価いただけるのはありがたいです。
住心地や、性能面での実感はいかがですか？
（楠） 床暖房はお使いですか？
（ご主人） 実はあまり使っていなくて、今までで1〜2回くらいですね。床暖房とエアコンを両方使うなら結局エアコンだけでいいかなと。ちょっといいエアコンを入れたので、それで事足りているんです。乾燥もしにくいですし。
（楠） 断熱性能のお話は、当時の打ち合わせでもさせていただいたかと思うんですが、実際にお住まいになれてみていかがですか？
（奥さま） 賃貸のときは、リビングからドアを開けて廊下に出ると、もう本当に寒かったんです。今の家は全然違って、冬に帰ってきて玄関を入った瞬間「あったかい」って感じます。
（ご主人） 暖房をつけてからあたたまるのも早いですね。
（奥さま） 友達が遊びに来たときも「暖房つけてる?」って聞かれて、「つけてないよ」って（笑）
（楠） 実際に住んでから実感いただける部分なので、そう言っていただけると嬉しいです。断熱材に加えて、外壁材も他社さんと違うところで、外側にプラスの断熱性能を持たせているんです。その外壁材は遮音性能もあるんですが、1年ほど住んでみて、静かさはいかがですか？
（ご主人） 雨の音が一切聞こえなくて、びっくりしました。
（奥さま） 外の音もそんなに聞こえないですね。集中して聞けば「車が通ったかな」というくらいで。
（楠） 雨の音は、外に出て初めて「降ってたんだ」と気づく方が多いんですよ。遮音性能も実感いただけているようでよかったです。
最後に、匠建枚方をおすすめするとしたら、どんなところですか？
（楠） インタビューで皆さんにお伺いしているんですが、「匠建枚方はこういう人におすすめだよ」というところを、一言いただけたら嬉しいです。
（奥さま） とにかくお話しやすいんですよ。無理を言ってしまったかなって思っても、ちゃんと対応してくれる。打ち合わせが無制限なので、何回でも相談できるのでよかったです。 あと、思ったより金額が高くならなかったんです。
（ご主人） ほぼほぼオプションもつけているんですけどね。つけていないところって、2階のトイレくらいで（笑）それでもちゃんと予算内に収まったので本当によかったです。
（楠）本日は貴重なお話をたくさん聞かせていただき、ありがとうございました！スタッフ一同、これからの励みにさせていただきます。
「次は、あなたの理想を私たちに聞かせてください」
匠建枚方では、今回ご紹介させていただいたインタビューのように、「お客様のこだわり」に全力で寄り添い、世界にたった一つ、そして末永く安心して暮らせるお住まいをご提案しています。
「自分たちの理想は実現できるかな？」といったご相談も、お気軽にお問い合わせください。当社スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
