（ご主人）ないな～。具体的にはぜんぜん。匠建さんでよかったから。最初からそのままの流れで。

（営業田伏）住宅展示場とか行かれたりとかは？

（奥さま）行きました。万博の会場も行ったし、１号線の展示場にも行きました。

（営業田伏）そうなんですか、何か印象に残ってる会社さんとかはなかったですか？

（奥さま）いや～もう値段が！高高やし（笑）

（ご主人）そりゃあいいの見たらね、大きいし、高級な材料ばっかり使ってるし。予算的には･･･。

（奥さま）目の保養にはなったけど（笑）

（ご主人）元々のきっかけは、住宅メーカーの広告で「モデルハウス売ります！」みたいな。

（営業田伏）あっ リユース！

（ご主人）そうそう。それがきっかけ。

（営業田伏）安く出てますもんね～。

（奥さま）だけど実際見に行ったら、自分たちが欲しい家ではないっていうことに気が付いて。「この部屋何使うの？」とか「この大きいリビングに吹抜けもいらんやん！」って思って。

（営業田伏）なんか抽選でみたいな。

（奥さま）そうですそうです。当たらないんですけどね（笑）

（ご主人）結局、改装費用がけっこう高かったですね～。広い土地がある人はええかもしれませんけどね。やっぱり注文住宅とか、自分たちの好きなようにさせてくれる匠建さんのほうが。

（奥さま）そうそう。値段的にもうちらのサイフにあうし希望も聞いてもらえるっていうので。

（ご主人）一番は「これで出来ますか？」って、自分の予算を伝えたら、諸費用込みの予算（建築総費用）を答えてもらえたのが、一番わかりやすくて良かったです。

（営業田伏）ありがとうございます。

（ご質問）設計の自由度とか機能性とか会社の規模とか信用面とかもろもろあると思うんですがどうでしょう？

（ご主人）そこはもう、ネットの口コミが良かったんで。建てられた人の「土地から探してもらって、何回も打ち合わせして思うように出来た」っていうのを読んでね。事前に住宅ロ－ンの相談も全部出来たじゃないですか。そういうのも助かりました。

（営業田伏）そうですか。なるほど。

（ご主人）将来のことを考えると大変なんですよ。僕の場合は定年後に住宅ローンが組めるかとかね、自己資金がいくらとか。これから先のこととかもあるでしょ。出来ないことはできなから、家を建てるなら出来る範囲でと思ってましたので。

（営業田伏）まあそうですよね。

（ご主人）でもほんと、背中押してもらったんじゃないけど、助けてもらったんで「じゃあやろう」って決心がつきましたね。それがよかったです。

（営業田伏）ありがとうございます。

（ご主人）田伏さんやからやったかもわからんけどね（笑）

（奥さま）私もそう思う（笑）

（営業田伏）ほんとですか～（笑）ちょっとここは記事を大きく書いときましょかね（笑）（笑）

いや～非常にうれしいです、僕らからしたら、こういう話を会社に持って帰ったら、うちの代表もすごく喜んでくれますし、設計・工務にも「Yさんに褒めてもらえたで」って言ったら喜んでもらえるんで。すごいありがたいです。ちょっと照れますけどね（笑）

（ご主人）いま言ったような、人柄というか、任せられるなぁと思いました。

（営業田伏）ありがとうございます。

（ご質問）注文住宅は仕様や自由度などが異なるので他社と比較することが難しいですが、当社の建築価格はどのように感じられましたか？

匠建枚方はコスパっていうのを意識してるんですね。「ベースになる資材の商品構成、とことん自由な設計、近畿ナンバーワンと評価された施工品質」で「この値段は安い！」っていうのを感じて欲しいというか、そういうところは何かありましたか？

（ご主人）具体的に検討はしなかったですが、一度見学しに行った会社があって。５件ぐらい建ててたかな。ぶっきらぼうな営業さんでね。住宅の中も見たんですよ。３０坪くらいで約３５００万ほどかなって見当をつけてたんですよ。そこも３４８０万だか、それくらいで売り出してたんですけど、家の中を見たら小さかったなー。

（奥さま）ぜんぜんここの家と違うんです。自由度もきかないし、動線とかもうちらには合ってないって感じましたね。

（ご主人）それを考えたら匠建さんに建ててもらったこの家はコスパはだいぶいいと思います。

（営業田伏）比べる物があったからっていうのはありますかね。

（ご主人）そうですね～。何か一つ決めるのも「こっちのほうが安く入るのでいいですよ」とか、いろんなアドバイスを言ってくれたし、匠建さんに造ってもらったこの家はコスパはすごく満足しています。あんまり今でも「これにしとけば良かった」とかないですもん。むしろね、床暖がねー、ちょっと･･･。

（奥さま）ギリギリまでごちょごちょ言ってたから（笑）

（ご主人）設計士さんからメ－ルきて「床暖どうされますか？」って（笑）

（奥さま）そうそう。契約内容に含まれていてるんやからって（笑）

（ご主人）でも付けてもらって良かったですよ。

（奥さま）床暖、あったかくて気持ちいい～。

（ご主人）思ったより早く暖かくなるし。今まで使ったことなかったから。ぬくもったら、なかなか冷めないですね～。

（奥さま）直に床に座ったりする生活なんでこれで正解やったかな～と思ってます。風呂場のカワックもいらないっていってたけど（笑）

（ご主人）まだカワックは使ってないねんけど･･･。

（奥さま）けど、赤ちゃん来た時に暖房は使ったやん！あたためとくのに（笑）

（ご主人）そう、暖房は使いましたよ（笑）

（営業田伏）いつの間にかお孫さんもできて。

（奥さま）そうなんですよ。あの子のためにもこの新しいお家で里帰り出産できてよかったです！

（営業田伏）照明かかわいいですよね～。設計士から照明の話し聞いてましてね。お客様によっては○○は自分で持ってきてもいいですか～？とか持ち込みの話もありますしね。

（奥さま）そうそう。その辺も気兼ねなく言わしてもらえたし、何回も計算してもらって（笑）山下さんに迷惑かけて。

（営業田伏）イヤイヤ、でもちょっとでもね安くね。

（奥さま）そうなんですよ。そこをわかってくれてすごく何でも相談させてもらいました。本当に良かったです。

（ご主人）僕は行けてなくて、たまに姉が前を通って「今こんな工事やってるで」とか聞いてましたね～。顔合わせさしてもらってそこからあんまり･･･大工さんと話をしたりもないんですよ。

（営業田伏）あーそうでしたか。
上棟時に棟梁とお会いして頂いてからは「いつでも気兼ねなく来て頂いていいですよ」っていうのが当社のスタンスなんですよ。

（奥さま）そう言って下さってましたね～。

（営業田伏）うちはかなり厳しい検査（チェック）を第三者機関に依頼して行っているんですが、数万本打つ「釘の一本一本までチェック」するんですよ。耐震補強金物や構造用面材、筋交いの取り付け方の検査など、他にもたくさん検査項目があって１００点満点の数値で結果を判定してもらうんです。それを職人さんが検査で満点取るまで是正して頂いています。

検査員の方が言うには、匠建枚方さんの検査をするまでに、有名なハウスメーカーを含めて１５００棟以上検査してきたけど、初回の検査で１００点取る大工さんに初めて出会いましたと。

２０点や３０点の大工さんも普通にいるのに、匠建枚方さんは複数の大工さんが１００点を取るレベル。「住宅のレベルと職人さんの技術は近畿ナンバーワン！やと自分が検査してきてそう思う」とも言ってました。

Y様邸を建築した棟梁は「大工さんの先生になってもいいくらいの人」って、検査員の方に前からお墨付きを頂いてるんですよ。

（奥さま）ほんとにいい人に当たったんやね！

（ご主人）まあスム－ズと思いますよ。

（奥さま）私らが好きなこと言ってただけで（笑）

（ご主人）スム－ズっていうか（笑）もう、基本的には「ここは！」っていうところは設計士さんがやってくれたから。女の人の感覚でやってくれはったからけっこう良かったです。特に玄関が気に入ってます。上がり框のところとか。思ってたより広く感じて。

（ご質問）趣味の部屋（釣りがご趣味）はどうですか？

（ご主人）いや今はもう荷物いっぱいで。でも思うように使ってます（笑）たいがい木削ったりしてます（笑）

（奥さま）そう、その部屋はなんぼ汚してもいいし（笑）壁にボンド付けようが好きにして。その代わりリビングとかにボンド付けたら、エライことになるけど（笑）

私も部屋を作ってもらって良かったと思います。居場所が（笑）部屋を出たところに手洗いを作ってもらったので便利に使ってます。ほんとに良かったです。ありがとうございます。

（ご質問）他に設計期間中の印象は？

（ご主人）やっぱり餅は餅屋やなっていうか。私も考えてた間取りがあったんです。あったけども――「あ～こうするのか」とか、納得することが多かったです。設計士さんのおっしゃることが。階段の上がり方もパッと決めてもらったし、トイレの位置とかもね、ぜんぜん考えてなかったんやけど。

（奥さま）快適です！

（営業田伏）ここはやって良かったなっていう便利な箇所は？

（奥さま）キッチンやお風呂もそうやし、冷房の効きはいいし、音も静か、前のマンションに比べたらもう全部です。

（営業田伏）やっぱりマンションより戸建ですか。

（奥さま）私たちはね。

（ご質問）契約前と現在では当社の印象は変わりましたか？

（ご主人）一緒ですよ（笑）もしまわりに誰か家建てよかな—って人がいてたら紹介しようと思うぐらい好印象です（笑）

（奥さま）それこそ営業は田伏さん、この家を建ててもらった棟梁。そっくりそのまま紹介してあげたいぐらい（笑）

（営業田伏）ありがとうございます。ありがたいです。

（ご質問）注文住宅をこれから建築される方にアドバイスはありますか？

（ご主人）一番は新築したいなあ～って思ったら、自分でいろいろ考えず、予算とかそっくりそのまま相談したらいいと思うんです。「全部相談にのってくれますよ」っていうのがアドバイスかな。信頼感が大事ですよ、やっぱり。親身になって考えてくれますよって。

（営業田伏）ありがとうございます。

（ご質問）最後に当社のアピ－ルをお願い致します。

（ご主人）安心して任せられました。それが一番！

（奥さま）一度も嫌なことなかったです。お金の事にしても何にしても。あれもやってくれたね、地鎮祭。地鎮祭やってもらったのが良かったわ～。近所の人から「地鎮祭してはったね～」って言ってくれましたね。通りがかりのおばちゃんにも「やってはったね」って声かけられました（笑）

「こんな家建ったんや～」って（笑）結構みんな見たはりますね。工事の管理をちゃんとしてもらってたから私たちがここに来た時も住みやすい！

（ご主人）そうそう！

（奥さま）これが工事屋さんのマナ－が悪かったら「あっ、お前らか」みたいな感じやけど（笑）そんなん全然なくて。ほんとに匠建さんで良かったと思ってます。

 

（営業田伏）Yさまのインタビューも当社を検討されているお客さまに「口コミサイトのように」参考になったと思います。下に書いたように、このお客様の声も全国の方々が参考にされています。Yさま、ありがとうございました。

WEB業者さんによると、当社のホームページは閲覧者がすごく多いそうです。以前より全国の方々からお礼のメールを頂戴しています。つい最近も、だいぶ以前に書いた工事原価のコラムですが「参考になりました」と九州の方からメールがありました。

匠建枚方はYさまのお言葉にあるように、何年たっても「お客さまから、ありがとう」と感謝して頂ける企業を目指しています。

また、まだまだ若輩者ですが、大阪～京都間において、お客さまから「注文住宅なら匠建枚方」と一番にご指名下さる企業を日々模索しています。

さらに、これからもHPページを通して全国の悩める住宅購入予定者の皆さまの参考になる「本音で伝える正直なHPづくり」を目標にしてまいります。

 

営業担当者 田伏

設計担当者 廣田